שירות לקוחות שילב

חברת שילב, נוסדה בשנת 1974 על ידי בני הזוג שושי ואיציק אורן, צמחה מחנות קטנה במרתף בתל אביב לרשת חנויות ענפה הפרושה ברחבי הארץ, עם למעלה מ-76 סניפים. לאורך כל הדרך, שילב נשארה נאמנה לערכים שליוו אותה מראשיתה. איכות בלתי מתפשרת, שירות אישי ומקצועי, חדשנות וחווית קנייה נעימה.

חברת שילב

היסטוריה:

• נוסדה בשנת 1974 על ידי בני הזוג שושי ואיציק אורן.
• הרעיון להקמת שילב נולד לאחר ששושי ילדה את בנם הראשון והתקשתה למצוא את כל מה שצריך לקראת לידתו במקום אחד.
• תחילה פעלה שילב כחנות קטנה במרתף ברחוב אבן גבירול בתל אביב.
• כיום, שילב היא רשת חנויות לתינוקות וילדים הגדולה והמובילה בישראל, עם למעלה מ-76 סניפים בפריסה ארצית.

ערכים:

• שילב שמה דגש על מתן שירות מקצועי ואישי לכל לקוח.
• החברה מחויבת לאיכות גבוהה של מוצרים ומתן חווית קנייה נוחה ונעימה.
• שילב רואה חשיבות רבה בהנגשת מוצרים ושירותים לכלל האוכלוסייה.

מוצרים ושירותים:

• שילב מציעה מגוון רחב של מוצרים לתינוקות וילדים, ביניהם:
  • עגלות וטיולונים
  • מושבי בטיחות
  • ריהוט וחדרי תינוקות
  • בגדי תינוקות וילדים
  • צעצועים ומשחקים
  • מוצרי הנקה והאכלה
  • מוצרי רחצה והחתלה
• החברה מציעה גם מגוון שירותים, ביניהם:
  • ייעוץ מקצועי לפני ובמהלך הלידה
  • שירות משלוחים מהיר ונוח
  • שירות לקוחות זמין לכל שאלה
  • מועדון לקוחות עם הטבות מגוונות

חדשנות:

• שילב ידועה בחדשנותה ובהבאת מוצרים ייחודיים לשוק הישראלי.
• החברה פיתחה לאורך השנים מוצרים רבים שזכו להצלחה רבה, ביניהם:
  • הזמנת לידה – אפשרות לרכוש במקום אחד את כל מה שצריך לקראת הלידה
  • ג’ינסי – מותג הג’ינס היחיד בעולם המותאם לתינוקות
  • DOONA – הסלקל הראשון בעולם עם גלגלים

לסיכום:

• שילב היא חברה ותיקה ומובילה בתחום מוצרי תינוקות וילדים בישראל.
• החברה מציעה מגוון רחב של מוצרים ושירותים, תוך התמקדות באיכות גבוהה, שירות מקצועי וחדשנות.
• שילב שמה דגש על חווית לקוח נעימה ונוחה, ומעניקה ללקוחותיה את כל מה שצריך כדי להקל על גידול ילדים.