ביטול הזמנת טיסה ארקיע – איך יוצרים קשר? הכל פה!

ישנן שתי דרכים עיקריות לבטל הזמנת טיסה בארקיע:

באמצעות אתר האינטרנט:

1. היכנסו לאתר ארקיע: https://www.arkia.co.il
2. לחצו על “הזמנותיי” בתפריט העליון.
3. הזינו את מספר ההזמנה או את שם הנוסע וכתובת הדוא”ל שלכם.
4. לחצו על “הצג הזמנה”.
5. לחצו על “ביטול הזמנה”.
6. עקבו אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את הביטול.

באמצעות מוקד שירות הלקוחות:

• ניתן לבטל הזמנה טלפונית גם דרך מוקד שירות הלקוחות של ארקיע בטלפון 5758*
• ודאו שיש ברשותכם את מספר ההזמנה או את שם הנוסע וכתובת הדוא”ל שלכם בהישג יד.
• נציג שירות הלקוחות יסייע לכם בתהליך הביטול.

חשוב לציין:

• דמי ביטול עשויים לחול, בהתאם לתנאי תעריף הכרטיס ומועד הביטול.
• ניתן לבטל הזמנה עד שעתיים לפני מועד הטיסה.
• במקרה של אי הופעה לטיסה, לא יוחזר התשלום עבור הכרטיס.

אופציות לביטול הזמנה

1. ביטול טלפוני:
   • חייג לשירות הלקוחות של ארקיע ובקש לבטל את ההזמנה. הם ינחו אותך לגבי דמי הביטול (אם יש) ויבצעו את התהליך עבורך.
2. ביטול באמצעות אתר האינטרנט:
   • היכנס לאתר ארקיע והתחבר לחשבון שלך. בדוק אם קיימת אפשרות לבטל את ההזמנה שלך ישירות דרך האתר.
3. ביטול באמצעות מייל:
   • שלח מייל לכתובת השירות של ארקיע ובקש לבטל את ההזמנה. ודא לצרף את כל הפרטים הנדרשים כדי שהבקשה שלך תטופל במהירות האפשרית.
4. ביטול באמצעות סוכן נסיעות:
   • אם הזמנת את הטיסה דרך סוכן נסיעות, צור קשר עם הסוכן ובקש ממנו לבטל את ההזמנה עבורך.