שירות לקוחות רב קו

ערים ושירותים לפי מפעילים

• אום אל פחם – במיקום של חניון האוטובוסים, רחוב ראשי, כיכר שניה, ניתן שירות על ידי חברת קווים. שעות הפעילות הן בימים ראשון עד חמישי בין 08:00 ל-17:00, ובימי שישי וערבי חג מ-08:00 ועד 13:00.

• אור יהודה – שירות לקוחות בקניון אור יהודה בקומה הראשונה (סמוך למשרדי הקניון), ברחוב אליהו סעדון 120. המרכז פעיל בין השעות 08:00 ל-17:00 בימים א’-ה’ ובימי שישי וערבי חג בין 08:00 ל-13:00. השירות מנוהל על ידי חברת קווים.

• אילת – תחנה מרכזית אילת, סמוך לקופות. שירות הלקוחות פועל בימים א’-ה’ בין 08:00 ל-17:00. המפעילה היא חברת אגד.

• אשדוד – מספר מוקדים הפזורים בעיר: רחוב מונטיפיורי 6 (רובע ט’) עם חברת אפיקים, הפתוח בימים א’-ה’ 07:00-16:00; מוקד נוסף בהרב לוין 33 עם חברת אפיקים, פעיל בימים א’-ה’ מ-07:00 ועד 20:00 ובימי שישי וערבי חג 07:00-12:00.

• ביתר עילית – ברחוב רבי עקיבא 9 ובכיכר העיר המרכזית מופעלים שירותי קווים, עם שעות פעילות א’-ה’ 10:00-19:00, וימי שישי וערבי חג 09:30-12:30.

• בת ים – ברחוב העצמאות 67, המוקד של אגד פעיל בימים א’-ה’ בין 08:00 ל-20:00, כאשר בימי שישי וערבי חג הוא פתוח מ-08:00 עד 13:00. במהלך תקופת הקורונה יתכנו שינויים בשעות.

• חולון – ברחוב שדרות קוגל 27, מוקד שירות הלקוחות של אגד פועל מ-07:00 עד 19:00 בימים א’-ה’ ומ-08:00 עד 13:00 בימי שישי וערבי חג.

• ירושלים – בעיר קיימים מספר מוקדים כמו תחנה מרכזית, מול רציף 22 (אגד), קניון פסגת זאב (קומה 3), רחוב המלך ג’ורג’ 3 וקניון רב שפע. זמני הפעילות משתנים, רובם בין השעות 07:00 ל-19:30 בימים א’-ה’, ו-07:00 ל-12:30 בימי שישי וערבי חג.

• תל אביב – שירות לקוחות לוינסקי 108 (תחנה מרכזית, קומה 6, רציף 630) פעיל בימים א’-ה’ מ-07:30 עד 21:00. ימי שישי וערבי חג פתוחים 07:00-12:00. שירות מופעל על ידי חברת אפיקים.

• נתניה – שני מוקדים: ברחוב טום לנטוס 26 עם חברת מטרופולין, ובתחנה המרכזית עם חברת אגד. זמני הפעילות: ראשון עד חמישי 08:00-21:00 ושישי 07:30-13:30.

• רמלה – רחוב הרצל 91, התחנה המרכזית רמלה בהנהלת קווים פעילה בימים א’-ה’ 08:00-17:00 ובימי שישי וערבי חג 08:00-13:00.

• ראש העין – שבזי 26 עם חברת אפיקים; פעיל בימים א’-ה’ 07:00-21:00, ימי שישי וערבי חג 07:00-13:00.

• רחובות – התחנה המרכזית, סמוך לקופות, בהנהלת אגד, פתוחה בין 07:00 ל-19:00 בימים א’-ה’ ובימי שישי וערבי חג בין 07:00 ל-13:00.

• אשדוד – שירות לקוחות נגיש במספר נקודות בעיר:

  • מונטיפיורי 6: פועל בין השעות 07:00-16:00 בימים א’-ה’, ו-07:00-12:00 בימי שישי וערבי חג. מנוהל על ידי אפיקים.
  • הרב לוין 33: פתוח בימים א’-ה’ 07:00-20:00 ובימי שישי וערבי חג 07:00-12:00, גם באחריות חברת אפיקים.
  • אבנר בן נר 2/הנביאים 18: שעות פעילות הן 07:00-20:00 א’-ה’, ובימי שישי וערבי חג 07:00-12:00, שירות של אפיקים.
  • שדרות מנחם בגין 1: תחנה מרכזית קניון בסיטי, שעות פעילות 07:00-21:00 במהלך השבוע ו-07:00-13:00 בימי שישי.

• ביתר עילית – בעיר קיימים מספר מוקדים, ביניהם:

  • רבי עקיבא 9 ו-הר”ן 6 במרכז מסחרי כיכר העיר. שעות הפעילות הן 10:00-19:00 א’-ה’ ו-09:30-12:30 בימי שישי וערבי חג, מופעלים על ידי קווים.

• בת ים – ברחוב העצמאות 67, שירות לקוחות מנוהל על ידי חברת אגד עם שעות פעילות 08:00-20:00 בימי חול ו-08:00-13:00 בימי שישי וערבי חג.

• גדרה – תחנה מרכזית גדרה, סמוך לרולדין. פתוח בימים א’, ג’, ה’ מ-08:00 עד 17:00 (עם הפסקה בין 14:00-14:30), ובימים ב’, ד’ בין 10:00 ל-19:00 (עם הפסקה באותן שעות). מפעילה: מטרופולין.

• חולון – ברחוב שדרות קוגל 27, מוקד שירות לקוחות של אגד פתוח בימים א’-ה’ מ-07:00 עד 19:00, ו-08:00 עד 13:00 בימי שישי וערבי חג.

• ירושלים – בעיר ישנם מספר מוקדי שירות:

  • תחנה מרכזית מול רציף 22 – מופעל ע”י אגד, עם שעות פעילות 07:00-19:30 א’-ה’ ו-07:00-12:30 בימי שישי וערבי חג.
  • קניון פסגת זאב – קומה 3. פתוח מ-09:00 עד 21:00 בימים א’-ה’ ו-09:00-14:00 בשישי וערבי חג.

• תל אביב – מספר מוקדי שירות:

  • לוינסקי 108, תחנה מרכזית, קומה 6, רציף 630 – שעות פעילות הן 07:00-21:00 בימים א’-ה’, ו-07:00-12:00 בימי שישי וערבי חג, שירות באחריות אפיקים.
  • אבן גבירול 35, פינת רחוב הנביאים – שעות פעילות 08:00-20:00 במהלך השבוע ו-08:00-13:00 בימי שישי וערבי חג, מנוהל ע”י אגד.

• נתניה – במיקום טום לנטוס 26, חברת מטרופולין מספקת שירותי רב-קו בימים א’-ה’ מ-08:00 עד 21:00, ובימי שישי 07:30-13:30.

• רמלה – ברחוב הרצל 91, התחנה המרכזית מנוהלת על ידי קווים, פתוחה מ-08:00 עד 17:00 בימים א’-ה’ ומ-08:00 עד 13:00 בימי שישי וערבי חג.

• ראשון לציון – בתחנה המרכזית החדשה (סמוך לקופות) ובתחנה הישנה ברחוב הרצל 63, שעות הפעילות בימים א’-ה’ הן 07:00-19:00, בימי שישי וערבי חג 08:00-13:00, שירות מנוהל על ידי אגד.

• גבעת שמואל – ברחוב הערבה 1 קיים מוקד שירות לקוחות ללא מפעיל מסוים, והמידע לגבי שעות הפעילות אינו זמין כרגע.

• חדרה – מוקדי שירות הפועלים בכתובות הבאות:

  • אחד העם 2, תחנה מרכזית סמוך לקופות – שעות פעילות: 07:00-19:00 בימי חול ו-08:00-13:00 בימי שישי וערבי חג, מופעל על ידי אגד.
  • תחנה מרכזית רחוב אחד העם 2 – פתוח בימים א’-ה’ 08:00-17:00 עם הפסקה 14:30-15:00, ו-08:00-13:00 ביום שישי. שירות מנוהל על ידי קווים.

• יבנה – תחנה מרכזית ברחוב שידלובסקי 1, פתוחה בימים א’-ה’ מ-07:00 עד 21:00, ובימי שישי וערבי חג מ-07:00 עד 13:00. המוקד מופעל ע”י אפיקים.

• ירוחם – ברחוב צבי בורנשטיין 658 מול המתנ”ס, מוקד באחריות מטרופולין, פתוח בימים א’, ג’, ה’ מ-08:00 עד 17:00 עם הפסקה 14:00-14:30, ובימים ב’, ד’ מ-10:00 עד 19:00 עם הפסקה בשעות אלו.

• כפר סבא – רחוב נתיב האבות 3, מעל סופר שופרסל. שירות לקוחות מנוהל על ידי מטרופולין, פתוח בימים א’, ב’, ד’, ה’ בין השעות 08:00-17:00, ביום ג’ 08:00-19:00, ובימי שישי 08:00-12:00.

• מעלה אדומים – ברחוב דרך קדם 5, סמוך לטיפת חלב. השירות מופעל על ידי אגד תעבורה, שעות הפעילות הן 08:00-20:00 בימי חול, ו-08:00-12:00 בימי שישי וערבי חג.

• קרית ארבע – תחנת דלק פז (Yellow) בכניסה ליישוב. שעות הפעילות הן 08:00-20:00 בימי א’, ו-08:00-17:00 בימים ב’-ה’, כאשר בימי שישי וערבי חג המוקד פעיל מ-08:00 עד 12:00. שירות מסופק על ידי אגד תעבורה.

• קרית שמונה – תחנה מרכזית בעיר, הפתוחה בימים א’-ה’ מ-08:30 עד 17:00. המוקד מנוהל על ידי חברת אגד.

• ראש העין – בשני מוקדים בעיר:

  • שבזי 26, קומה 1 – מנוהל על ידי אפיקים, פתוח בימים א’-ה’ 07:00-21:00, ובימי שישי וערבי חג מ-07:00 עד 13:00.
  • העמל 10 בפארק אפק – שעות הפעילות הן 07:30-21:00, ובימי שישי וערבי חג 07:00-13:00.

• רמת השרון – ברחוב סוקולוב 84, מוקד מטעם מטרופולין, פתוח בימים א’-ה’ בין השעות 08:30-17:30 עם הפסקה בצהריים. ביום שישי המוקד סגור.