קרנות השוטרים היא חברה לתועלת הציבור (חל”צ) ומוסד ללא כוונת רווח (מלכ”ר) המאגדת כ-40,000 שוטרים, גמלאי משטרת ישראל ומתנדבים. החברה פועלת למען רווחת חבריה ומציעה להם מגוון רחב של הטבות ושירותים.
הנה כמה מהדברים החשובים שכדאי לדעת על קרנות השוטרים:
- הטבות: קרנות השוטרים מציעה לחבריה מגוון רחב של הטבות, ביניהם:
- הנחות: הנחות משמעותיות ברשתות שונות, בתי עסק, שירותים, מוצרים ועוד.
- ביטוחים: ניהול תיקי ביטוח חיים, ביטוח בריאות, ביטוח שיניים וביטוחים נוספים בהנחות משמעותיות.
- פעילויות נופש ופנאי: טיולים, אירועים, פעילויות לילדים ועוד.
- הלוואות: הלוואות מסובסדות, הלוואות בנקאיות בריבית נמוכה וכספי סיוע לעמיתים במצוקה.
- סיוע כספי: קרנות השוטרים מסייעת לחבריה במצוקה כלכלית באמצעות הלוואות, מענקים וסיוע מיוחד.
- מי זכאי להצטרף? שוטרים, גמלאי משטרת ישראל ומתנדבים זכאים להצטרף לקרנות השוטרים.
- איך מצטרפים? ניתן להצטרף לקרנות השוטרים דרך אתר האינטרנט של החברה, בטלפון או באמצעות פנייה למשרדי החברה.
- כמה עולה ההצטרפות? דמי חבר בקרנות השוטרים נעים בין 10 ש”ח ל-25 ש”ח לחודש, בהתאם למעמד החבר.
לסיכום: קרנות השוטרים היא גוף חשוב המסייע לשוטרים וגמלאי משטרת ישראל לשפר את איכות חייהם. החברה מציעה מגוון רחב של הטבות ושירותים במחירים מוזלים, תוך הקפדה על שירות אדיב ומקצועי.
כל הדרכים ליצור קשר עם קרנות השוטרים שירות לקוחות
- טלפון: 03-6305000 או 6955*
- מייל שירות לקוחות: services@kranot.org.il
- פקס: 03-6305064
שעות פעילות מוקד שירות לקוחות
בימים א-ה בין השעות 08:30 – 17:00.
כתובת למשלוח דואר:
ראול ולנברג 10 רמת החייל, תל אביב
קרנות השוטרים ברשתות החברתיות
מוקד מתנדבים קרנות השוטרים
03-6305050, שלוחה 7.
פקס: 03-6305064
מייל: mitnadvim@kranot.org.il
שירות לקוחות אנושי
1900-720-580
שעות פעילות במוקד הינם ימים א-ה’ בין השעות 08:30 עד 17:00
טיפים ליצירת קשר קלה עם קרנות השוטרים:
- בחרו את אופן יצירת הקשר המתאים לכם:
- אתר האינטרנט: ניתן למצוא מגוון רחב של מידע ותשובות לשאלות נפוצות באתר האינטרנט של קרנות השוטרים. כמו כן, ניתן לפנות דרך טופס יצירת קשר באתר.
- מוקד שירות לקוחות: ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של קרנות השוטרים בטלפון 03-6305000. המוקד זמין בימים א’-ה’ בין השעות 08:00-18:00.
- דואר אלקטרוני: ניתן לפנות לקרנות השוטרים בדואר אלקטרוני בכתובת [כתובת אימייל שהוסרה].
- פנייה אישית: ניתן לפנות באופן אישי לאחד מסניפי קרנות השוטרים ברחבי הארץ.
- הכינו את כל המידע הרלוונטי:
- מספר ת.ז.
- מספר חבר בקרן
- פרטי קשר (טלפון, דוא”ל)
- נושא הפנייה
- תיאור מפורט של הבעיה/שאלה
- היו סבלניים:
ייתכן שתצטרכו להמתין מספר דקות עד למענה טלפוני. כמו כן, ייתכן שייקח מספר ימים עד לקבלת תשובה בדואר אלקטרוני או פנייה אישית.
- השתמשו בשפה ברורה ותמציתית:
בעת יצירת קשר עם קרנות השוטרים, חשוב להשתמש בשפה ברורה ותמציתית. ציינו את נושא הפנייה ותארו את הבעיה/שאלה בצורה מפורטת ככל האפשר.
- היו אדיבים:
נציגי שירות הלקוחות של קרנות השוטרים שם כדי לעזור לכם. היו אדיבים וסבלניים, והם יעשו כמיטב יכולתם כדי לסייע לכם.
טיפים נוספים:
- שמרו את מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של קרנות השוטרים בטלפון הנייד שלכם.
- הצטרפו לקבוצת פייסבוק של חברי קרנות השוטרים.
- השתמשו באתר האינטרנט של קרנות השוטרים כדי למצוא מידע ותשובות לשאלות נפוצות.
