מיקרוסופט היא חברה עצמאית עולמית בתחום הטכנולוגיות, המפתחת ומייצרת מוצרי תוכנה, מערכות הפעלה, יישומי אינטרנט, ומוצרי חומרה למחשבים ופלטפורמות ענן. החברה נוסדה בשנת 1975 על ידי ביל גייטס ופול אלן בעקבות הצלחת המערכת הפעילה DOS והחברה הפכה להיות אחת החברות הגדולות והמובילות בעולם בתחום הטכנולוגיות.
החברה מציעה מגוון רחב של מוצרים ושירותים למשתמשים בכל הרחבי העולם, כולל מערכת ההפעלה Windows, מוצרי תוכנה כמו Microsoft Office, Dynamics 365, Visual Studio ועוד, פלטפורמות ענן כמו Microsoft Azure ומכשירים כמו טאבלטים, טלפונים חכמים וקונסולות משחק Xbox.
שירות לקוחות מיקרוסופט הוא צוות המספק תמיכה טכנית ושירות ללקוחות של מיקרוסופט במגוון מוצרי החברה, כולל מערכות ההפעלה Windows, חבילת המשרד Microsoft Office ומוצרים נוספים כמו Surface, Xbox ו- Skype. המטרה העיקרית של שירות לקוחות מיקרוסופט היא לסייע ללקוחות לפתור בעיות טכניות ולספק להם מענה לשאלות על מוצרים של מיקרוסופט.
הם מספקים שירות לקוחות במספר שפות ובאמצעות מגוון מקורות, כולל תמיכה טלפונית, דוא”ל, צ’אט ובפורומים מקוונים. אספנו עבורכם את כל הדרכים ליצור קשר עם שירות לקוחות מיקרוסופט
כל הדרכים ליצור קשר עם מיקרוסופט שירות לקוחות
מספר הטלפון לתמיכה הטכנית של ווינדוס: 1-800-642-7676
מספר הטלפון לתמיכה הטכנית של Microsoft Office: 1-800-642-7676 מספר הטלפון לתמיכה הטכנית של Xbox: 1-800-469-9269 דוא”ל: נ.יתן
כתובת למשלוח דואר:
Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA
מיקרוסופט ברשתות החברתיות
הגשת תלונה למיקרוספוט
כלי דיווח על בעיה (Feedback Hub) במערכות ההפעלה של מיקרוסופט:
Windows 10: הפעל את הכלי דיווח על בעיה מתוך התפריט “הפרטים שלי” באפליקציית הגדרות (הגדרות).
Xbox One: יש ללחוץ על כפתור הבית בבקר ה-Xbox, פתח את התפריט, בחר “הגדרות”, ואתה בחר “משוב וקישור לפידבק”.
Windows 11: לחץ על הכפתור “התחל” ולסמן את האפשרות “שלח משוב” בתפריט.
אתרי צרכנים ופלטפורמות עצמאיות להגשת תלונות על מוצרי מיקרוסופט:
https://www.consumeraffairs.com/computers/microsoft.html
