מרכז השירות הטלפוני של משרד הרישוי – משרד התחבורה טלפון
- מספר טלפון לבירורים / שירות לקוחות משרד הרישוי: *5678
- שעות פעילות: ימים א’-ה’: 07:00-20:00, יום ו’: 07:00-13:00
- מוקד מידע ארצי טלפון 1-222-56-78
- לאזרחים השוהים בחו”ל 972-3-9695678+
- אימייל rishdep@mot.gov.il
משרד הרישוי טלפון? לא רק! ניתן גם ליצור קשר עם משרד הרישוי באמצעות אתר האינטרנט שלו, או באמצעות אפליקציית משרד הרישוי.
שעות הפעילות של מוקד שירות לקוחות משרד הרישוי הן בימים א’-ה’ בין השעות 07:00 ל-20:00, וביום ו’ בין השעות 07:00 ל-13:00.
שירותים שניתן לקבל במוקד שירות לקוחות משרד הרישוי:
- מידע כללי על שירותי משרד הרישוי
- הזמנת תורים למשרדי משרד הרישוי
- בירור מצב רישיונות נהיגה ורכב
- קבלת אישורים שונים
- הגשת בקשות
- תלונות
הערות לגבי משרד הרישוי טלפון לבירורים / שירות לקוחות של משרד רישוי בישראל:
- בעת שיחה עם מוקד שירות לקוחות משרד הרישוי, יש להזדהות באמצעות שם מלא, מספר תעודת זהות ורישיון נהיגה.
- במקרים מסוימים, יידרש המבקש לספק מידע נוסף, כגון פרטי הרכב או פרטי הביטוח.
- מוקד שירות לקוחות משרד הרישוי אינו מספק שירותי יעוץ משפטי.
משרד הרישוי מורכב מארבעה משרדים מחוזיים, הממוקמים בירושלים, תל אביב, חיפה ובאר שבע. בנוסף, ישנם כ-30 סניפים של משרד הרישוי הפזורים ברחבי הארץ. משרד הרישוי בישראל הוא אגף במשרד התחבורה והבטיחות בדרכים, האחראי על רישום כלי רכב, רישוי נהגים, וכן על ביצוע בדיקות תקינות של כלי רכב.
שירותי משרד הרישוי כוללים:
- רישום כלי רכב חדשים, כולל כלי רכב פרטיים, מסחריים, ומשאיות.
- חידוש רישיון רכב.
- העברת בעלות על רכב.
- רישוי נהגים חדשים, כולל רישיון לרכב פרטי, מסחרי, ומשאיות.
- חידוש רישיון נהיגה.
- הוצאת תג חניה לנכה.
- ביצוע בדיקות תקינות לכלי רכב.
משרד הרישוי פועל לשיפור השירות לאזרחים, תוך ביצוע פעולות שונות כגון:
- ביזור שירותי הרישוי לסניפים ברחבי הארץ.
- שיפור המענה הטלפוני האנושי והממוחשב לציבור.
- פיתוח מערכות ממוחשבות לניהול פעילות המשרד.
משרד הרישוי הוא גוף חשוב האחראי על שמירה על בטיחות בדרכים ועל תפקוד תקין של כלי הרכב בישראל.
