בוקינג ביטולים טלפון / מייל

בוקינג ביטולים טלפון / מייל

בוקינג.קום: ביטולים ודרכי יצירת קשר בטלפון ובמייל

בוקינג.קום היא אחת הפלטפורמות המובילות בעולם להזמנת מקומות לינה, טיסות והשכרות רכב. משתמשים רבים מוצאים את השירות נוח ויעיל, אך לעיתים עולה הצורך בביטול הזמנה מסיבות שונות. במאמר זה נסקור את מדיניות הביטולים של בוקינג.קום ואת הדרכים בהן ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם.

מדיניות ביטולים בבוקינג.קום

מדיניות הביטולים משתנה בהתאם לתנאים שנקבעו על ידי ספק מקום הלינה בעת ביצוע ההזמנה. להלן סוגי מדיניות הביטול הנפוצות:

  1. ביטול חינם:

    • ניתן לבטל את ההזמנה ללא עלות עד למועד מסוים שנקבע מראש (למשל, 24 או 48 שעות לפני הצ'ק-אין).

    • לאחר המועד שנקבע, ייתכן ויחולו דמי ביטול.

  2. תעריף שאינו ניתן להחזר:

    • במקרה של הזמנה בתעריף מוזל שאינו ניתן להחזר, ביטול ההזמנה עלול לגרור חיוב מלא.

  3. שינוי בהזמנה:

    • חלק מהמלונות מאפשרים שינוי תאריכים או סוג חדר, בכפוף לזמינות ולמדיניות שנקבעה מראש.

כדי לבדוק את מדיניות הביטולים להזמנה ספציפית, יש להיכנס לחשבון באתר בוקינג.קום ולעיין בפרטי ההזמנה תחת "ההזמנות שלי".

כיצד לבטל הזמנה בבוקינג.קום

  1. היכנסו לחשבונכם באתר בוקינג.קום.

  2. עברו ללשונית "ההזמנות שלי".

  3. בחרו את ההזמנה שברצונכם לבטל.

  4. לחצו על "ביטול הזמנה" ופעלו לפי ההוראות.

דרכי יצירת קשר עם שירות הלקוחות של בוקינג.קום

במידה ויש צורך בביטול או בשינוי שאינו אפשרי דרך האתר, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בוקינג.קום במספר דרכים:

  1. טלפון בוקינג ביטולים / טלפון שינויים או עדכונים בהזמנה בבוקינג:

    • שירות הלקוחות של בוקינג.קום זמין 24/7 וניתן ליצור קשר דרך המספרים הבאים:
      טלפון בוקינג שירות לקוחות בינלאומי:
      ‭+44 20 3320 2625‬

  2. מייל:

    • ניתן לשלוח פניה דרך האתר על ידי כניסה לעמוד "צור קשר" והזנת פרטי הפניה.

    • אפשר לשלוח מייל לכתובת support@booking.com (רק במקרים מסוימים, מומלץ להשתמש בטופס באתר).

  3. צ'אט באתר:

    • דרך נוספת היא באמצעות צ'אט ישיר באתר או באפליקציה של בוקינג.קום, שם ניתן לקבל מענה מהיר.

  4. דרך ספק מקום הלינה:

    • ניתן לפנות ישירות למקום האירוח ולבקש ביטול בהתאם למדיניות שלהם.

טיפים חשובים לביטול הזמנה בבוקינג.קום

  • בדקו תמיד את פרטי הביטול לפני אישור ההזמנה.

  • אם אינכם בטוחים לגבי תאריך הנסיעה, עדיף לבחור אפשרות עם ביטול חינם.

  • במקרה של מחלוקת, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

בוקינג.קום מספקת מגוון אפשרויות ליצירת קשר ולביטול הזמנות, כך שתמיד תוכלו למצוא פתרון שמתאים לכם.

5/5 - (1 vote)

לחזור למשהו ספציפי?

עזרה בהזמנת תורים אונליין?

ניתן להשאיר פרטים וננסה לעזור לך!

error: תוכן זה מוגן!