מדריך לביטול תור מוזמן בדואר ישראל
שירות הזמנת תור בדואר ישראל מאפשר לכם לקבוע תור מראש לביצוע שירותי דואר ולמנוע המתנה בתור כשאתם מגיעים לסניף. במסגרת השירות ניתן לבחור את סוג השירות שרוצים לקבל, לבחור סניף דואר ולבחור את התאריך והשעה המבוקשים. כדי להשתמש בשירות יש להירשם וליצור חשבון משתמש באתר של דואר ישראל או להשתמש באפליקציה הניידת שלהם.
כאשר לא יכולים להגיע לתור שנקבע חשוב לבטל אותו מבעוד מועד, כדי לפנות את הזמן ללקוחות אחרים, אספנו עבורכם את כל הדרכים בהם ניתן לבטל תור מוזמן בדואר
כדי לבטל תור מוזמן בדואר ישראל, יש לבצע את הצעדים הבאים
- כנסו לאתר של דואר ישראל – בקישור המצורף למעלה ולחצו על כפתור “כניסה למערכת”
- בפינה הימנית העליונה של הדף, התחברו למערכת החשבונית שלכם.
- לאחר התחברות, תתחילו לראות את הפרטים של התורים שקיבלתם למשלוח או למשלוחים שלכם.
- בחרו את התור שברצונכם לבטל ולחצו עליו כדי לפתוח את הפרטים המלאים שלו. בתוך הפרטים של התור תמצאו אפשרות לבטל את התור. יש ללחוץ על כפתור “בטל תור” ואז לאשר את ביטול התור.
ביטול תור דרך האפליקציה של דואר ישראל
ניתן לבטל תור מוזמן בדואר ישראל דרך האפליקציה שלהם. על מנת לבטל תור דרך האפליקציה יש לבצע את הצעדים הבאים:
- פתחו את האפליקציה של דואר ישראל על המכשיר שלכם. נסו להתחבר לחשבון המשתמש שלכם אם עדיין לא נכנסתם למערכת.
- לחצו על “הזמנות” או “תורים” בתפריט הראשי של האפליקציה. תחת “תורים” תמצאו את התור המבוטל ותוכלו ללחוץ עליו ולבטל אותו.
- תוכלו גם לבטל את התור דרך “הזמנות” ולפעול באותה דרך.
- חשוב לזכור כדי לבטל את התור דרך האפליקציה יש להיות מחוברים לחשבון המשתמש שלכם ושעלולים להיות תנאים נוספים לביטול התור בהתאם לסוג המשלוח או השירות שהוזמן.
דרכים נוספות לבטל תור מוזמן בדואר
ניתן גם לבטל תור מוזמן בדואר ישראל דרך עמדת הכניסה של הסניף בו התור נקבע. יש לפנות לעובד המשרדי המטפל בתורים ולבקש ממנו לבטל את התור. עוד דרך לבטל תור היא לפנות לסניף בו התור נקבע בטלפון ולבקש לבטל את התור.
בכל מקרה, חשוב לזכור כדי לבטל תור מוזמן בדואר ישראל יש לבצע את הפעולות בהתאם לתנאי התור ולשיטת התשלום שבחרתם כאשר נקבע התור. כמו כן, עלולים להיות תנאים נוספים לביטול התור בהתאם לסוג המשלוח או השירות שהוזמן.כמו כן, ניתן לבטל תור גם דרך שירות הלקוחות של דואר ישראל במספר הטלפון 171.
