ישראכרט שירות לקוחות טלפון 24 שעות מוקד חירום

ישראכרט היא אחת מחברות כרטיסי האשראי הגדולות בישראל, המספקת שירותים מגוונים ללקוחות פרטיים ועסקיים. החברה מציעה מגוון רחב של כרטיסי אשראי, הלוואות, פתרונות תשלום דיגיטליים ועוד. במדריך זה נפרט כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ישראכרט, כיצד להשיג נציג שירות, ומה לעשות במקרים של ביטול כרטיס או בירור פרטים נוספים.

📞 שירות לקוחות טלפוני של ישראכרט

מספר הטלפון של שירות הלקוחות: 03-6364444

ישראכרט שירות לקוחות טלפון 24 שעות: 6272*

🕒 שעות פעילות:

• ימים א’-ה’: 08:00-20:00
• ימי שישי וערבי חג: 08:00-13:00
• שירות חירום (לחסימת כרטיס ודיווח על גניבה או אובדן): זמין 24/7

📱 דרכי יצירת קשר עם ישראכרט שירות לקוחות טלפון 24 שעות

וואטסאפ

ניתן ליצור קשר עם ישראכרט דרך הוואטסאפ במספר: +972-3-6364666

שירות זה זמין 24/7 ומאפשר:

• חסימת כרטיסים במקרה של אובדן או גניבה.
• בירור עסקאות חשודות.
• קבלת מידע על חשבון הלקוח.

דואר אלקטרוני

לנוחות הלקוחות ניתן לשלוח פנייה במייל לכתובת: service@isracard.co.il

בנוסף, לקוחות השוהים בחו”ל יכולים לפנות לכתובת דוא”ל ייעודית: global.service@isracard.co.il

קו בינלאומי ללקוחות בחו”ל

אם אתם שוהים בחו”ל וזקוקים לשירותי ישראכרט, ניתן ליצור קשר במספר הבינלאומי: +972-3-6364444

🤔 איך להשיג נציג ישראכרט?

כדי להשיג נציג שירות במהירות, בצעו את הפעולות הבאות:

1. התקשרו למספר 03-6364444.
2. בחרו באופציה המתאימה במערכת הניתוב האוטומטית.
3. ניתן גם להשתמש בצ’אט באתר ישראכרט או באפליקציה לקבלת מענה מיידי.

❓ האם כאל זה ישראכרט?

לא. כאל (כרטיסי אשראי לישראל) היא חברה נפרדת מישראכרט. שתי החברות פועלות בתחום כרטיסי האשראי, אך הן מתחרות זו בזו ומספקות שירותים שונים ללקוחותיהן.

ההבדלים בין החברות:

• ישראכרט מציעה כרטיסי ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס.
• כאל מציעה כרטיסי ויזה ומאסטרקארד בלבד.

💳 איך לבטל כרטיס אשראי ישראכרט?

במקרה של אובדן, גניבה או רצון לבטל כרטיס, ניתן לבצע זאת באחת הדרכים הבאות:

1. בטלפון: התקשרו למספר 03-6364444 ובקשו לבטל את הכרטיס.
2. באפליקציה או באתר: היכנסו לאזור האישי ובצעו את הבקשה לביטול כרטיס.
3. בוואטסאפ: שלחו הודעה למספר +972-3-6364666 ובקשו לבטל את הכרטיס.

חשוב לדעת:

• במקרים דחופים, יש לחסום את הכרטיס באופן מיידי דרך מוקד החירום הפעיל 24/7.

🏦 מי הבעלים של ישראכרט?

ישראכרט הייתה בעבר חלק מקבוצת בנק הפועלים, אך מאז 2019 היא פועלת כחברה עצמאית הנסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב. כיום, הבעלים של החברה הם בעלי מניות פרטיים ומוסדיים.

📲 ערוצי תקשורת דיגיטליים נוספים

ישראכרט מציעה מגוון ערוצי תקשורת דיגיטליים המאפשרים ללקוחותיה לנהל את חשבונם בצורה נוחה ומהירה:

אפליקציית ישראכרט

באמצעות האפליקציה ניתן לבצע פעולות שונות כמו:

• צפייה בפירוט עסקאות.
• ביצוע תשלומים.
• הגדרת התראות על עסקאות.
• צ’אט עם נציג שירות.

אזור אישי באתר

באזור האישי באתר החברה ניתן לבצע פעולות כגון:

• ניהול החשבון.
• הורדת דוחות חודשיים.
• הגשת בקשות מקוונות.

💡 שאלות נפוצות

מהן הדרכים העיקריות ליצירת קשר עם ישראכרט?

הדרכים העיקריות כוללות:

• טלפון: 03-6364444
• דוא”ל: service@isracard.co.il
• וואטסאפ: +972-3-6364666
• צ’אט באתר ובאפליקציה.

איך אפשר ליצור קשר עם ישראכרט מחו”ל?

ניתן ליצור קשר מחו”ל באמצעות:

• מספר בינלאומי: +972-3-6364444
• דוא”ל ייעודי: global.service@isracard.co.il
• וואטסאפ בינלאומי: +972-3-6364666

מה לעשות במקרה של אובדן או גניבת כרטיס?

במקרה כזה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד החירום של ישראכרט במספר 03-6364444 או בוואטסאפ +972-3-6364666 כדי לחסום את הכרטיס ולמנוע שימוש לא מורשה.

מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות בישראכרט?

• שירות לקוחות טלפוני: ימים א’-ה’ בין השעות 08:00-20:00, וימי שישי וערבי חג בין 08:00-13:00.
• מוקד חירום: זמין 24/7 לכל פנייה דחופה.